Covid-19: ANNULATION ET RÉSERVATION
Au cours de cette période incertaine, nous appliquons des politiques d’annulation et de réservation plus flexibles. Au moins jusqu’à la fin de 2020 vous pouvez annuler votre séjour jusqu’au 7 jours avant votre arrivée sans frais. Vous pouvez déplacer votre réservation à tout moment (sous réserve de disponibilité). Ceci est possible jusqu’à 1 jour avant votre arrivée.
S’il vous plaît être conscient que les conditions ci – dessus sont applicables uniquement aux réservations directes. Avez-vous réservé par un intermédiaire, s’il vous plaît se référer à leurs termes.
Trouvez ci-dessous nos conditions de réservation et d’annulation
Article 1 : Réservation.
Les prix s’entendent par nuit, par chambre et inclus le petit-déjeuner. Le client effectuant une réservation par internet, e-mail ou téléphone est alors lié irrévocablement à l’acceptation des présentes Conditions Générales de Ventes et la réservation ne peut être remise en cause sauf application de l’article 2.
Article 2 : Annulation.
Tous les frais consécutifs seront dus à SARL La Petite Couronne.
Toute réservation du client qui a reçu une confirmation par l’Hôtel La Petite Couronne par téléphone, e-mail, télécopie ou internet, correspond à l’ouverture et au traitement du dossier du client. Toute annulation doit nous être confirmée par écrit, email ou par fax.
Les réservations pourront être annulées sans frais jusqu’à 30 jours avant le jour d’arrivée. En cas d’annulation en dehors du délai le montant suivant sera prélevé :
30 – 14 jours avant le jour d’arrivée 30%
14 – 7 jours avant le jour d’arrivée 50%
< 7 jours 100%
Article 3 : No-Show.
Dans le cas où le client ne se présente pas le jour prévu de son arrivée, le montant total de la réservation reste du à l’Hôtel La Petite Couronne.
Article 4 : Modification de réservation.
Toute modification de réservation est possible sans frais à partir du moment où l’Hôtel La Petite Couronne est prévenu 15 jours avant la date de séjour. Nous ne pouvons cependant garantir la disponibilité des chambres, par conséquent, dans le cas où une modification n’est pas possible, le client devra accepter la réservation originale ou sera soumis aux conditions d’annulation conformément à l’article 2 s’il désire annuler sa réservation.